- 17:25Марокко принимает участие в военно-морских учениях с участием тридцати африканских стран.
- 17:00США требуют разделить рекламный бизнес Google из-за нарушений антимонопольного законодательства
- 16:42Марокко сохраняет свои глобальные позиции в Индексе развития человеческого потенциала ООН
- 16:36Марокко — почетный гость на форуме Европа-Африка в Марселе.
- 16:16ЮАР призвали к срочным действиям по спасению программ лечения СПИДа
- 16:00Эксперты говорят, что экономика России может сократиться в первом квартале впервые с 2022 года
- 15:38После траура кардиналы мира собираются в Ватикане, чтобы выбрать нового Папу.
- 15:29ХАМАС отвергает дальнейшие переговоры о прекращении огня в секторе Газа на фоне продолжающегося израильского наступления
- 15:00Марокко и США укрепляют военное сотрудничество в борьбе с гендерным насилием
Следите за нами в Facebook
Starbucks усиливает новую политику использования магазинов и обслуживания клиентов
Starbucks объявила об изменении своей политики в отношении использования своих кофеен в Северной Америке, требуя от клиентов совершать покупки, чтобы использовать ее помещения, включая туалеты. Это изменение отменяет предыдущую позицию 2018 года, которая позволяла неклиентам пользоваться помещениями после громкого инцидента, в ходе которого в одном из ее филиалов в Филадельфии были арестованы два чернокожих мужчины. Компания отреагировала на это закрытием магазинов для обучения расовой чувствительности.
В соответствии с обновленной политикой, которая вступит в силу 27 января, Starbucks устанавливает четкие правила для своих помещений, подчеркивая, что они предназначены только для клиентов и сотрудников. Новые правила также включают запреты на употребление алкоголя, курение, вейпинг, домогательства и другое деструктивное поведение.
Это изменение политики происходит в то время, когда генеральный директор Брайан Никкол стремится улучшить показатели компании после снижения мировых продаж и прибыли. Starbucks, имеющая более 36 000 точек по всему миру, планирует упростить свое меню и предложить более доступные напитки для привлечения клиентов.
Введение этой новой политики может показаться некоторым вызовом, особенно тем, кто пользуется общественными туалетами, предоставляемыми компаниями. Однако видение Никкола для Starbucks включает создание гостеприимной обстановки, в которой клиенты чувствуют себя так, как будто проводят время в «общественном доме».
Помимо изменений политики, Starbucks теперь будет предлагать бесплатную повторную порцию горячего или холодного кофе клиентам, которые покупают напиток, стремясь поощрять более длительные визиты и увеличение покупок.
Комментарии (0)