- 22:25Испанский монарх подчеркивает особый характер отношений с Марокко
- 20:08Starbucks усиливает новую политику использования магазинов и обслуживания клиентов
- 19:29Марракеш и Касабланка блистают в рейтинге лучших направлений мира по версии TripAdvisor в 2025 году
- 15:02Марокко примет чемпионат мира по футболу среди девушек до 17 лет в 2025 году
- 14:45Марокко запускает проект «DinoPark Azilal» с инвестициями в размере 100 миллионов дирхамов
- 14:36Индекс влияния «школ-первопроходцев» выводит Марокко на передовые позиции в сфере образования во всем мире
- 14:35Советы Марка Цукерберга по достижению финансового и делового успеха
- 14:23Марокко и Lockheed Martin отмечают более 50 лет стратегического партнерства
- 14:14Цены на нефть падают, поскольку рынок фокусируется на санкциях США против России
Следите за нами в Facebook
Starbucks усиливает новую политику использования магазинов и обслуживания клиентов
Starbucks объявила об изменении своей политики в отношении использования своих кофеен в Северной Америке, требуя от клиентов совершать покупки, чтобы использовать ее помещения, включая туалеты. Это изменение отменяет предыдущую позицию 2018 года, которая позволяла неклиентам пользоваться помещениями после громкого инцидента, в ходе которого в одном из ее филиалов в Филадельфии были арестованы два чернокожих мужчины. Компания отреагировала на это закрытием магазинов для обучения расовой чувствительности.
В соответствии с обновленной политикой, которая вступит в силу 27 января, Starbucks устанавливает четкие правила для своих помещений, подчеркивая, что они предназначены только для клиентов и сотрудников. Новые правила также включают запреты на употребление алкоголя, курение, вейпинг, домогательства и другое деструктивное поведение.
Это изменение политики происходит в то время, когда генеральный директор Брайан Никкол стремится улучшить показатели компании после снижения мировых продаж и прибыли. Starbucks, имеющая более 36 000 точек по всему миру, планирует упростить свое меню и предложить более доступные напитки для привлечения клиентов.
Введение этой новой политики может показаться некоторым вызовом, особенно тем, кто пользуется общественными туалетами, предоставляемыми компаниями. Однако видение Никкола для Starbucks включает создание гостеприимной обстановки, в которой клиенты чувствуют себя так, как будто проводят время в «общественном доме».
Помимо изменений политики, Starbucks теперь будет предлагать бесплатную повторную порцию горячего или холодного кофе клиентам, которые покупают напиток, стремясь поощрять более длительные визиты и увеличение покупок.
Комментарии (0)