- 17:00Yahoo запускает новое приложение для обмена сообщениями на базе искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта
- 16:30Россия запустила ракету-носитель на Международную космическую станцию
- 16:20Нефть растет на фоне обострения конфликта на Украине
- 16:00Основные события: стратегический рычаг привлекательности Марокко
- 15:10Турецкий самолет «Акинджи» представляет собой «качественный прогресс» в военном потенциале Марокко.
- 14:35Wi-Fi 8: новые функции обеспечивают более быстрое и стабильное подключение к Интернету
- 14:05Исследование показывает, что ChatGPT превосходит врачей в диагностике заболеваний.
- 13:30Марокко подписывает контракт с Министерством обороны США на поддержку систем планирования миссий для самолетов F-16
- 13:05Датская компания Green Energy открывает офис в Дахле в рамках своих инвестиций в возобновляемые источники энергии в Марокко.
Следите за нами в Facebook
Intelcia запускает генеративную платформу искусственного интеллекта «U&AI»
Глобальный игрок в области аутсорсинга Intelcia представила во вторник в Касабланке свое генеративное решение в области искусственного интеллекта (ИИ) «U&AI», которое объединяет людей и искусственный интеллект для предоставления тематических исследований с высокой добавленной стоимостью консультантам клиентов, брендам и их конечным клиентам.
По словам генерального директора группы Intelcia Юсефа Эль Ауфира, платформа «U&AI» была разработана марокканскими и международными инженерами с целью улучшения качества обслуживания клиентов, повышения эффективности сотрудников, работающих в сфере обслуживания клиентов, а также улучшения сервиса, предлагаемого конечные клиенты. «На практике эта платформа помогает полностью понять голос клиента, предлагает виртуальных помощников для помощи в общении и предоставлении информации, автоматизирует повторяющиеся задачи и повышает взаимодействие и эффективность. Она также направлена на понимание и оптимизацию качества обслуживания клиентов, а также как повысить его стоимость на протяжении всего жизненного цикла », — подчеркнул он.
«U&AI» также сократит простое взаимодействие между консультантом клиента и его собеседником, тем самым усилив роль первого в эмоциональном управлении и квалификации проблем. Это решение, разработанное E-voluciona, инновационным центром Intelcia, использует передовые технологии генеративного искусственного интеллекта для обслуживания взаимоотношений с клиентами с целью обеспечения оптимальной удовлетворенности клиентов.