- 17:15Искусственный интеллект обнаруживает аутизм по движениям рук с точностью 89%
- 16:35Microsoft добавляет Grok, модель искусственного интеллекта Маска
- 16:00Марокко в центре мировых инвестиций по мере приближения чемпионата мира по футболу 2030 года
- 15:15Бурита: Марокко подтверждает, что решение о создании двух государств является ключом к региональной стабильности
- 14:22Марокко заняло четвертое место в мире по числу заявлений на получение шенгенской визы в 2024 году.
- 13:45Рамафоса в Вашингтоне: деликатная миссия по восстановлению отношений с Соединенными Штатами при Трампе
- 13:00Европейский союз во вторник одобрил новый пакет санкций против России.
- 12:12От «Африканского льва» до «Симбы»: Марокко на переднем крае устойчивого панафриканского видения безопасности
- 11:21Марокко и ОАЭ заключают партнерство в сфере энергетики и водоснабжения на сумму 13 миллионов долларов
Следите за нами в Facebook
Intelcia запускает генеративную платформу искусственного интеллекта «U&AI»
Глобальный игрок в области аутсорсинга Intelcia представила во вторник в Касабланке свое генеративное решение в области искусственного интеллекта (ИИ) «U&AI», которое объединяет людей и искусственный интеллект для предоставления тематических исследований с высокой добавленной стоимостью консультантам клиентов, брендам и их конечным клиентам.
По словам генерального директора группы Intelcia Юсефа Эль Ауфира, платформа «U&AI» была разработана марокканскими и международными инженерами с целью улучшения качества обслуживания клиентов, повышения эффективности сотрудников, работающих в сфере обслуживания клиентов, а также улучшения сервиса, предлагаемого конечные клиенты. «На практике эта платформа помогает полностью понять голос клиента, предлагает виртуальных помощников для помощи в общении и предоставлении информации, автоматизирует повторяющиеся задачи и повышает взаимодействие и эффективность. Она также направлена на понимание и оптимизацию качества обслуживания клиентов, а также как повысить его стоимость на протяжении всего жизненного цикла », — подчеркнул он.
«U&AI» также сократит простое взаимодействие между консультантом клиента и его собеседником, тем самым усилив роль первого в эмоциональном управлении и квалификации проблем. Это решение, разработанное E-voluciona, инновационным центром Intelcia, использует передовые технологии генеративного искусственного интеллекта для обслуживания взаимоотношений с клиентами с целью обеспечения оптимальной удовлетворенности клиентов.
Комментарии (0)