- 17:07Марокко подтвердило в Дакаре свою непоколебимую поддержку палестинского дела и статуса Аль-Кудса
- 16:30Вашингтон вводит новые пошлины для шести стран с августа
- 16:25Путин пропустил панихиду по бывшему министру транспорта и вместо этого отправил венок
- 15:52Марокко сохраняет 12-е место в рейтинге ФИФА и остаётся лидером среди сборных Африки и арабских стран.
- 15:38Марокко укрепляет свои позиции в качестве мирового туристического направления в 2025 году
- 15:10Лоббисты, связанные с Дональдом Трампом, получили миллионы долларов от беднейших стран мира.
- 14:23Под королевским руководством Марокко подтвердило свою непоколебимую приверженность Аль-Кудсу в Дакаре
- 14:03Nvidia превысила 4 триллиона долларов благодаря взрывному росту искусственного интеллекта
- 13:50Дональд Трамп назначил Шона Даффи исполняющим обязанности администратора НАСА
Следите за нами в Facebook
WhatsApp тестирует новые функции искусственного интеллекта в бизнес-услугах
Meta начала тестировать новые функции на базе искусственного интеллекта в приложении WhatsApp Business, которые улучшают возможности бизнеса в общении с клиентами.
Новая функция позволяет предприятиям подключать приложение WhatsApp к инструментам искусственного интеллекта путем сканирования QR-кода, чтобы обеспечить поддержку искусственного интеллекта при управлении сообщениями клиентов.
Это дополнение особенно полезно в нерабочее время, поскольку искусственный интеллект может быстро реагировать на запросы клиентов.
Ответы ИИ включают предоставление информации о продукте, предложение вариантов, адаптированных к потребностям клиентов, а также отображение обновлений цен и наличия продуктов, что делает покупку более удобной.
Если компания хочет вручную вмешаться в разговор, ИИ немедленно отступает, освобождая место для прямого человеческого общения. Чтобы обеспечить прозрачность, клиенты будут предупреждены о том, что ответы исходят от искусственного интеллекта, а не от компании или ее представителей.
Однако на данный момент некоторые ответы могут быть неточными, что дает компаниям возможность оставить отзыв в Meta, чтобы со временем улучшить сервис.
Компании также могут связывать обычные учетные записи WhatsApp с бизнес-аккаунтами и управлять своими учетными записями на обеих платформах одновременно, с возможностью переноса в приложение истории чатов за шесть месяцев, исключая групповые разговоры.
В другом контексте WhatsApp работает над функцией отправки сообщений помощнику Meta AI для получения дополнительной информации, и в настоящее время Meta предлагает возможность общаться с ChatGPT через WhatsApp в сотрудничестве с OpenAI.
Эти обновления являются частью усилий Meta по улучшению использования искусственного интеллекта на своих платформах, что помогает улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность общения.