ЕС начинает расследование в отношении Meta в связи с функциями искусственного интеллекта в WhatsApp

Thursday 04 December 2025 - 16:54

В четверг Европейский союз объявил о начале антимонопольного расследования, чтобы определить, нарушает ли способ, которым Meta внедряет функции искусственного интеллекта в WhatsApp, правила конкуренции блока.

Действия против американского гиганта знаменуют собой очередную попытку ЕС, состоящего из 27 стран, обуздать технологические гиганты, несмотря на решительное противодействие правительства президента США Дональда Трампа.

Расследование подпадает под действие антимонопольных правил блока, а не недавно ужесточенного цифрового законодательства, которое Трамп обвинил в несправедливом преследовании американских компаний, угрожая ответными мерами.

Европейская комиссия заявила, что обеспокоена тем, что недавно объявленная политика Meta «может помешать сторонним поставщикам услуг искусственного интеллекта предлагать свои услуги через WhatsApp».

WhatsApp отверг эти обвинения, назвав их «безосновательными».

Однако глава ЕС по вопросам конкуренции Тереза Рибера заявила, что блок должен «принять меры, чтобы не допустить злоупотребления властью доминирующими цифровыми игроками для вытеснения инновационных конкурентов».

«Именно поэтому мы расследуем, может ли новая политика Meta быть незаконной с точки зрения правил конкуренции, и следует ли нам действовать быстро, чтобы предотвратить любой возможный непоправимый ущерб конкуренции в сфере ИИ», — заявил Рибера в своем заявлении.

ЕС заявляет, что политика Meta, объявленная в октябре, запретит конкурирующим поставщикам ИИ использовать инструменты в бизнес-версии WhatsApp для прямого взаимодействия с клиентами.

Ограничение применяется, «когда ИИ является основной предлагаемой услугой» — например, в случае с чат-ботом или помощником на основе ИИ, — хотя компании по-прежнему могут использовать инструменты ИИ для вспомогательных функций, таких как поддержка клиентов.

«В результате новой политики конкурирующие поставщики ИИ могут быть лишены возможности общаться со своими клиентами через WhatsApp», — заявила комиссия.

«С другой стороны, собственный ИИ-сервис Meta «Meta AI» останется доступным для пользователей платформы».

WhatsApp отверг аргумент о том, что он рискует помешать конкуренции.

«Эти заявления безосновательны», — заявил представитель компании. «Появление чат-ботов с искусственным интеллектом (ИИ) в нашем бизнес-API создаёт нагрузку на наши системы, на которую они не были рассчитаны».

«Тем не менее, сфера ИИ отличается высокой конкуренцией, и люди имеют доступ к сервисам по своему выбору различными способами, включая магазины приложений, поисковые системы, почтовые сервисы, партнёрские интеграции и операционные системы».

Расследование ЕС охватывает Европейскую экономическую зону, состоящую из 27 государств блока, Исландии, Лихтенштейна и Норвегии, за исключением Италии, которая начала отдельное расследование в отношении Meta в июле.

Итальянский антимонопольный орган заявил, что, объединяя Meta AI с WhatsApp, американский гигант может навязывать пользователям использование своих ИИ-сервисов и перенаправлять свою клиентскую базу на развивающиеся рынки.

Законодательных сроков для завершения антимонопольного расследования нет.

Meta уже столкнулась с риском крупных штрафов в соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA) блока, который регулирует контент.

В одном из дел DSA Meta обвиняется в непредоставлении исследователям достаточного доступа к общедоступным данным, в другом — в том, что платформы Meta, такие как Facebook и Instagram, не предоставляют удобных для пользователей способов сообщать о незаконном контенте или оспаривать решения о модерации контента.

Регуляторы ЕС также расследуют деятельность Facebook и Instagram, опасаясь, что они не предпринимают достаточных мер для борьбы с зависимостью от своих платформ для детей.

Meta подала отдельную апелляцию на штраф в размере 200 миллионов евро (около 233 миллионов долларов США), наложенный в этом году в соответствии с Законом о цифровых рынках ЕС о конкуренции за политику компании, предлагающую пользователям выбирать между подпиской без рекламы и бесплатным сервисом с рекламной поддержкой.