Амин Рагиб в Walaw: «Искусственный интеллект глубоко изменит марокканскую экономику»

Искусственный интеллект сейчас находится в центре экономических и технологических проблем в глобальном масштабе. Если такие страны, как США, Китай или Индия, взяли на себя инициативу, Марокко также встанет на этот путь, что будет иметь серьезные последствия для его экономики и бизнеса. Фактически, искусственный интеллект — это не только инструмент преобразования глобальных рынков, но и важный катализатор развития промышленности и инноваций как на национальном, так и на международном уровне.

 Искусственный интеллект: преобразующая сила внутреннего рынка

В связи с этим Амин Рагиб, эксперт в области современных технологий, заявил в заявлении электронной газете «Walaw», что искусственный интеллект начал оставлять свой след в Марокко во многих ключевых секторах, но его влияние на местный рынок могло бы быть более значительным. важный. глубокий. Внедрение ИИ в таких секторах, как финансы, сельское хозяйство, здравоохранение и даже туризм, начинает обретать форму.

Однако один вопрос остается без ответа: как марокканским компаниям лучше всего интегрировать эти технологии, чтобы в полной мере воспользоваться их преимуществами? Проблема часто заключается в способности местного бизнеса адаптироваться к постоянно меняющейся цифровой среде. Если некоторым игрокам сложно прогнозировать будущее, то те, кто воспользуется возможностью оцифровать свои операции, сэкономят драгоценное время и смогут преодолеть инерцию традиционных систем.

Рагиб добавил, что искусственный интеллект может помочь создать более гибкие, более эффективные и, прежде всего, более конкурентоспособные бизнес-модели. Например, марокканские компании, внедряющие ИИ в свою внутреннюю деятельность, могут не только выполнять повторяющиеся задачи, но и улучшать анализ рынка, повышая свою способность соответствовать ожиданиям потребителей и адаптироваться к быстрым изменениям рынка. Искусственный интеллект может стать ключом к успешной цифровой трансформации и новому стратегическому видению экономики Марокко.

 Повышение конкурентоспособности на международных рынках

 Эксперт по современным технологиям продолжил, что если искусственный интеллект сможет преобразовать местный марокканский рынок, он также станет решающим инструментом в конкурентной борьбе на мировой арене. Для марокканских компаний эта технология дает возможность более оперативно реагировать и быть более гибкими перед лицом иностранной конкуренции. Улучшая бизнес-процессы, маркетинговые стратегии и обслуживание клиентов, марокканские компании могут надеяться конкурировать со своими международными коллегами. Использование инструментов искусственного интеллекта также позволяет местному бизнесу расширять свой горизонт за пределами национальных границ и быстрее адаптироваться к специфическим требованиям зарубежных рынков.

 Искусственный интеллект в обслуживании клиентов

 Тот же спикер считал, что одним из наиболее перспективных применений искусственного интеллекта является улучшение качества обслуживания клиентов, поскольку ожидания потребителей быстро меняются, и благодаря искусственному интеллекту компании теперь могут обеспечивать круглосуточную поддержку клиентов, мгновенно реагируя на запросы и решая проблемы без необходимость постоянного вмешательства человека. Это не только повышает качество обслуживания, но и снижает количество человеческих ошибок, которые могут нанести ущерб репутации компании.

 В заключение Рагиб сказал, что чат-боты, виртуальные помощники и платформы автоматизации — это инструменты, которые набирают популярность не только из-за своей эффективности, но и из-за их способности обеспечивать быстрый и персонализированный ответ клиентам. Это развитие особенно важно в такой стране, как Марокко, где электронная коммерция и цифровизация быстро растут. Способность обеспечивать быстрое и точное обслуживание клиентов в режиме 24/7 представляет собой главное конкурентное преимущество как для марокканских компаний, так и для компаний, работающих на мировом рынке.