Следите за нами в Facebook

Walaw

технология

Глобальные банки намерены уволить 200 000 сотрудников из-за ИИ

09:45

Zoom

Глобальные банки планируют сократить около 200 000 сотрудников в течение следующих трех-пяти лет, поскольку технологические достижения в области искусственного интеллекта заменяют многие человеческие задачи в финансовом секторе.

По данным опроса Bloomberg Intelligence, более четверти из 93 опрошенных финансовых учреждений планируют сократить от 5% до 10% своей общей численности персонала. Среди участников были такие финансовые гиганты, как J.P. Morgan и Goldman Sachs.

В среднем, по оценкам опрошенных менеджеров по ИТ и технологиям в банках, будет сокращено около 3% банковского персонала, при этом более существенные сокращения ожидаются на административных и канцелярских должностях, которые часто связаны с задачами, поддающимися автоматизации.

Томас Нотцель, старший аналитик Bloomberg Intelligence, в своем отчете отметил, что сфера обслуживания клиентов может претерпеть серьезные изменения, поскольку искусственный интеллект становится все более искусным в выполнении задач, ранее отводившихся исключительно человеческому взаимодействию.

В отчете также подчеркивается, что эти технологические разработки также ставят под угрозу другие функции, особенно те, которые связаны с процессами или задачами, которые можно легко запрограммировать для выполнения роботами.

Что касается финансовых результатов, участники опроса ожидают, что прибыль банков до налогообложения увеличится на 12–17%, что составит около 180 млрд долларов США в годовой прибыли сектора. Это улучшение объясняется способностью искусственного интеллекта повышать производительность и эффективность финансовых учреждений.